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Tema: Gestão e Marketing

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Como ir além da Medicina Veterinária: uma construção emocional e criativa

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Atendimento personalizado: a chave da boa relação com seus clientes

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Tempo de palestra: 1:17:00

Como lidar com clientes insatisfeitos

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Formalização na Veterinária: a importância do CNPJ para o seu negócio

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Top 5: cinco fatos de riscos éticos e jurídicos em razão da pandemia

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Estilos de personalidade e como eles influenciam no seu negócio e na sua vida?

Tempo de palestra: 0:46:00

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Tempo de palestra: 0:34:00

Saúde mental: Juntos cuidando de quem cuida

Tempo de palestra: 0:54:00

O desafio da captação e retenção de clientes sendo autônomo

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Tempo de palestra: 1:18:00

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Tempo de palestra: 0:55:00

Como atrair e fidelizar clientes personalizando o atendimento?

Tempo de palestra: 1:20:00

Cuidando de quem cuida: Agora Doutor, o paciente é você

Tempo de palestra: 1:10:00

Medicina Felina: Tudo junto e misturado

Tempo de palestra: 1:40:00

Cuidando de quem cuida: Agora Doutor, o paciente é você

6.901 visualizações • 29 de nov.. de 2018

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Sobre
Participações
Carlos Gabriel Dias

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Médico Veterinário graduado pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, com Mestrado e Doutorado em Ciências Veterinárias pela Universidade Estadual do Ceará.

Sócio e proprietário da clínica de atendimento exclusivo de felinos The Cat from Ipanema, no Rio de Janeiro, onde também atua como clínico e cirurgião dedicado aos felinos. Nos últimos 10 anos desenvolveu seu trabalho focado em comportamento animal e zoopsiquiatria, o que lhe rendeu a alcunha de "Freud dos Gatos" pela VejaRio.

Dr. Gabriel é referência nacional em clínica médica e comportamental do paciente felino.

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Perfil Completo

Sobre
Participações
Dra.
Joelma Ruiz

CURRÍCULO COMPLETO

Possui graduação em psicologia pela Universidade Paulista (2012), fez aprimoramento em Psicologia Hospitalar pela Psicocare no Hospital Sepaco (2011).

Realizou especialização em Teoria, Pesquisa e Intervenção em Luto pelo 4 Estações Instituto de Psicologia (2014), com foco nas manifestações do luto antecipatório pela iminência da morte do animal de companhia.

Atualmente trabalha como psicóloga hospitalar na Unidade de Terapia Intensiva Vet Support.

Proprietária e atua como psicóloga clínica no espaço de psicologia Joelma Ruiz, dando suporte psicológico em situações de perdas e de luto pessoais e profissionais.

Ministra ainda aulas, no Hospital Santa Inês, no Hospital Animaniac’s, na pós-graduação do Instituto Bioethicus, na Anclipeva S.P e no APAV, com intuito de auxiliar na formação dos profissionais da área veterinária.

Membro do grupo Psiconvet desde que foi formado, uma vez que acredita na troca de experiências entre médico veterinário e psicólogo para um objetivo comum: sermos facilitadores do processo do luto, promovendo o bem-estar tanto do animal quanto da família e da equipe.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

Psicologia

PALESTRAS • 3

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SEXTA-FEIRA • DIA 28/01
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#2 - Original Vet Smart - Burnout na medicina veterinária: como você está s...

com Joelma Ruiz
Tempo do podcast: 22:00